فان ارقام كثيره جدا ولكن ليس لهم رقم ثابت للاتصالات السعوديه فيوجد عده ارقام كثيره
للمعرفه عن طريق المعلومات الخاصه بهم لمعرفه كثير من هذه الارقام التي تكون موجوده لديهم
اتصل بنا في أي وقت
لا تتردد بالتواصل معنا عبر أحد الأرقام التالية:
الأعمال والهيئات
مركز الاتصال (جوال, هاتف, انترنت, معلومات)
909
يحق للمستخدمين تقديم شكاويهم الى مقدمي الخدمة المتعلقة بخدماتهم ، على ان لا يتجاوز تاريخ
تقديم الشكوى 60 يومًا من تاريخ الواقعة محل الشكوى او من صدور الفاتورة محل الاعتراض
مالم يتبين عدم علم المستخدم بالفاتورة او التاريخ الواقعة في حينه.
عند التقدم بشكوى ستتم معالجتها خلال مدة لا تتجاوز خمسة أيام.
سيتم تزويد العميل برقم مرجعي لشكواه والمدة المتوقعة لمعالجتها عبر رسالة نصية او الكترونية او
ورقية.
يتم تزويد العميل برد مكتوب عن شكواه عبر رسالة نصية او الكترونية او ورقية كما
يتمكن للعميل تصعيد شكواه للهيئة في حال عدم رضاه.
شروط تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات
حقوق ومسؤوليات العميل
يمكنك تقديم اعتراضك ومتابعته عبر كافة قنوات الشركة وهي:
تطبيق stc business
الاتصال من خارج المملكة او من مشغل اخر 0114520909
مكاتب خدمات العملاء
909
الاتصال بمركز العناية بالعملاء 909
