هل علاقاتك بمن حولك جيده هل تعرف كيف تتواصل
معهم اجتماعيا وفكريا وتقنعهم برايك هل تعانى من
سوء الفهم ام انت جيد فى ايصال فكرتك ان كنت جيد
فى تلك الاشياء اذن فأنت مهاراتك فى التواصل الفعال ممتازه
يعرف التواصل الفعال على أنه تواصل بين أكثر من شخص مختلف الأشكال
سواء اللغة النصية أو المنطوقة بالإضافة للغة الإشارة وايماءات الوجه.
يسمى الإتصال فعالاً إذا أدى هدفه بين الطرفين وتمكن كلا منهم من
استقبال المعلومات ومشاركتها بطريقة سهلة وبسيطة.
يعتمد الإتصال الفعال والنشط على الوسيلة المستخدمة لنقل المعلومات
وذلك ما يسمى بوسائل الإتصال.
بحث عن أهم مهارات الاتصال الفعال
تعرف مهارات الإتصال على أنها مجموعة من الطرق والإستراتيجيات المتبعة
أثناء التواصل مع الآخرين من أجل تحقيق الأهداف المرجوة من عملية الإتصال
وإليك أهم تلك المهارات:
إختيار الوقت المناسب
إختيار التوقيت المناسب للتواصل مع الآخرين يعد هو أول مهارة فعالة تساعدك
على إيصال المعلومات وتحقيق الهدف الذي قمت بالتواصل من أجله.
التحدث في أوقات غير مناسبة للطرف الآخر تجعل اتصالك مهمش لا فائده منه.
يتوقف اختيار الوقت على اتفاق مشترك بين طرفي الإتصال.
إختيار مصطلحاتك بعناية
لابد من استخدام مصطلحات بسيطة ومفهومة من قبل الآخرين حيث أن التعقيد
واستخدام مفاهيم غير معروفة قد تعيق حركة التواصل.
مراعاة تخصص كل شخص واستخدام المصطلحات القريبة من مجاله.
الود واللطف في الحديث
التحدث بلطف وأسلوب شيق يجعل المتواصلين معك في حالة انتباه ويقظة مستمرة.
تحدث بلغة الخطاب أو السرد لذوي الأعمار الصغيرة وأسلوب التشويق والإيجاز مع الأكبر سناً.
بحث عن معوقات الاتصال الفعال
هناك عدة معوقات تقف أمام عملية الإتصال والتي قد تكون سبب في صعوبة التواصل
مع الآخرين أو عدم قدرة على إيصال الهدف الذي قامت من أجله عملية الإتصال
وإليك بعض المعوقات بالتفصيل:
معوقات صوتية
تعد المعوقات الصوتية من أخطر معوقات الاتصال الفعال حيث أنها تحدث تشويش
على الأفكار وتجعل الطرفين في حالة عدم اتزان.
يقصد بالمعوقات الصوتية الضجيج وكثرة الأصوات والبيئة الغير مهيئة لعملية التواصل.
معوقات زمنية
اختلاف الزمن والتوقيت لدى أطراف عملية التواصل يؤدي إلى صعوبة في الإتصال
في نفس الوقت وهذا ما تطورت من أجله وسائل الإتصال الحديثة.
معوقات بصرية
يقصد بها عدم قدرة أحد أفراد الإتصال على رؤية الأشخاص أثناء عملية التواصل
معهم وذلك قد يكون ناتج عن إصابته ببعض الإعاقات مثل العمى أو ضعف البصر.
معوقات لغوية
تشير اللغة إلى المصطلحات والمفاهيم المستخدمة أثناء التواصل وقد تقع عائق
أمام الآخرين في حالة استخدام مصطلحات غير مشتركة بين جميع أطراف الإتصال.
شاهد أيضاً: المهارات الشخصية التي يجب ان يمتلكها مدخل البيانات
بحث عن أهمية تعلم مهارات الإتصال
لتعلم مهارات الإتصال مجموعة من المميزات تتمثل في النقاط التالية:
تساعد على معرفة الأمور واستيعابها وفق خبرات الآخرين وتجاربهم.
سهولة نقل التعلم وتبادل المعلومات بين الأشخاص في مختلف الأماكن والأزمنة.
زيادة ثقة القرد بنفسه ومساعدته على فهم الحياة بطريقة صحيحة.
استيعاب الأمور المحيطة بالفرد والقدرة على التفاعل الإيجابي معها.
تطوير وتنمية العلاقات الإجتماعية وجعل الفرد عضو مشارك ومساهم فيها.
ربط العالم بعضه ببعض وخلق نقطة حوار وتفاعل.
تبادل الآراء والأفكار حول الموضوعات المختلفة مما ينشط عملية التعلم والتعليم.
شاهد أيضاً: أركان عملية الاتصال اللغوي بين البشر
عناصر مهارات الإتصال
هناك مجموعة عناصر هامة لا يمكن أن يحدث الإتصال بغياب إحداها وإليك عناصر
مهارات الإتصال بالتفصيل:
المرسل
يعتبر المرسل هو الشخص المسؤول عن إرسال الرسالة إلى مستقبليها.
قد يكون المرسل فرد أو مؤسسة ولكن في جميع الأحوال يكون هو مصدر المعلومة
والمسؤول عن نشرها وتحريرها.
المستقبل
يقصد بهم مجموعة الأشخاص المستقبلين للرسالة بمختلف فئاتهم سواء أفراد أو
جماعات وربما مؤسسات.
الرسالة
هي المحتوى أو الفكرة التي يسعى المرسل إلى إرسالها للمستقبلين في صورة
واضحة ومعاني مشتركة وسهلة الفهم.
القناة
يطلق عليها البعض الأداة أو الوسيلة المستخدمة لنقل الرسالة وقد تكون أداة فردية
أو جماعية كالجرائد والمجلات أو الهاتف وربما استخدام اللقاء المباشر.
التغذية الراجعة
يقصد بها رد الفعل ومدى استجابه المستقبلين للرسالة وفهمها جيداً وذلك بالرد
على مجموعة تساؤولات لمعرفة مدى تحقق الأهداف التي صنعت من أجلها عملية الإتصال.
بحث عن مهارات الاتصال
اكتب عن عوامل التواصل الفعال
ابحاث عن مهارة الاتصال
